新竹市東區
提供100種適合不同年齡層兒童(學齡前、小學低、中、高年級)體驗的科學教玩具。
服務對象:0到12歲嬰幼兒家庭。服務時間:週二至週日（每週一、國定假日及三節休館，兒童節不休館），每天三場次，時間依序為10:00-11:30，13:30-15:00，15:30-17:00，中場休息時間將進行消毒及清潔，每場次50組親子，採預約及現場排隊雙軌制，外縣市民眾想體驗親子館樂趣需現場排隊等候，設籍新竹市民可申請辦理會員卡，享有親子館預約免排隊服務。
交通資訊:<大眾運輸>新竹免費公車，搭乘50路或51路公車於民生中央路口下車。巨城接駁車:搭乘52路或53路公車於巨城購物站下車。
每月會依不同年齡的小朋友規劃親子活動，如：1-5歲的嬰幼兒活動為透過繪本故事玩遊戲、唱遊和律動等；而6-8歲的兒童課程活動則多了吟誦古文。
新竹市香山區
以新竹香山區在地山景為背景的積木牆
服務對象:0-12歲嬰幼兒童。服務時間:每週二至週日上午9:30~12:00、13:00~17:30(週一公休)。館舍開放使用玩具與圖書時間:第一場10:00~11:30 第二場13:30~15:00 第三場15:30~17:00 (每場次開放入館後45分鐘不再受理入場)。大人小孩皆須著襪!
兒童或父母其中一方設籍新竹市之兒童可申請會員，並經提供紙本資料審查戶籍後，開通預約功能。並以會員身份於網路進行預約。網址為https://wpcc.hccg.gov.tw。非新竹市民可於現場排隊入場。每場次開放50組親子入場。其中預約及弱勢家庭優先入場之名額將保留10分鐘，隨即開放候補。
交通資訊:<自行開車>國道一號：建議由新竹系統(99A)轉國道三號至本館。國道三號：下茄苳交流道(103公里處)往新竹市方向，沿茄苳景觀大道至牛埔東路左轉沿路至牛埔南路左轉約170公尺左轉育德街即可到達。<大眾運輸>1.世博5號—『店子口』站下車後步行5分鐘。2.金牌客運50、51號公車—『香山行政大樓』站下車。3.新竹客運23號〔經中華路〕公車於『牛埔口』站牌 下車後步行約3分鐘。4.苗栗客運5081、5082、5083號公車『牛埔』站牌下車後步行3分鐘。
